QR CODE BẢO HÀNH

Thông thường khi mua một sản phẩm nào đó, nhà sản xuất hoặc nhà phân phối sẽ giao cho khách hàng một phiếu bảo hành. Tùy vào từng sản phẩm mà phiếu bảo hành sẽ có giá trị trong thời gian khác nhau,có thể chỉ trong vài tháng hoặc lâu hơn là 1 năm, 2 năm. Tuy nhiên cách làm truyền thống này có nhiều hạn chế và bất tiện:

  • Không thống kê và chủ động kiểm tra được khách hàng đã mua sản phẩm, hoặc có thì cũng bằng các hình thức nhập liệu thủ công.
  • Phiếu bảo hành thường dễ bị người dùng làm rách hoặc mất.
  • Quản lý phiếu bảo hành cẩn thận, tốn chi phí in ấn phiếu bảo hành.
  • Thống kê trạng thái phiếu bảo hành gặp nhiều khó khăn khi có nhiều sản phẩm cùng được bán ra tại các thời điểm khác nhau.

Chính vì vậy:

  • Nhiều doanh nghiệp đã chọn giải pháp bảo hành điện tử cho các sản phẩm của mình khi đưa ra thị trường nhằm tối ưu chi phí và công sức trong khâu bảo hành cho khách hàng.
  • Hình thức để kích hoạt bảo hành điện tử:
  • Quét mã QR trên tem bảo hành dán trên hàng hóa, để nhập thông tin số điện thoại được bảo hành.
  • Ngay sau khi việc kích hoạt bảo hành thành công, khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn thông báo thời gian bảo hành của hàng hóa. Khách hàng chỉ cần lưu lại hình ảnh mã QR Bảo hành trên điện thoại cá nhân ,hoặc đọc số điện thoại đã được dùng để kích hoạt bảo hành cho những lần bảo hành sắp tới để có thể nhanh chóng và dễ dàng kiểm tra thời hạn bảo hành cũng như đăng ký dịch vụ bảo hành tại trung tâm bảo hành.
  • Doanh nghiệp cũng có thể kiểm soát được số điện thoại khách hàng bảo hành và theo dõi lịch sử trên hệ thống.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *